FAQ


Для компаний

  1. Что такое Barabashovo.ua?

Ответ: Это торговая площадка в Интернете крупнейшего в Восточной Европе торгового центра «Барабашово». Теперь продавать можно просто, легко и комфортно, не выходя из дома.

  1. Сколько стоит разместить свой интернет-магазин?

Ответ: Бесплатно, если Вы выбрали тариф «базовый». Более подробно с условиями тарифов Вы можете ознакомится на странице «Тарифы».

  1. В чем разница между бесплатным тарифным планом и платным?

Ответ: Бесплатный тарифный план имеет ряд ограничений для размещения:

  • Товары и услуги не будут отображаться на первых позициях в каталоге.
  • Установлен лимит на количество товаров и услуг.
  • Не доступно размещение товаров в акции и скидки.
  • Не доступны социальны виджеты.
  1. С кем можно связаться по вопросам размещения товаров и услуг?

Ответ: Вы можете связаться с нашим менеджером по номеру телефона, который указан в разделе «Контакты».

  1. Как зарегистрироваться на портале?

Ответ: Для регистрации Вам понадобится контактный номер телефона и e-mail. Перейдите по ссылке … и заполните форму регистрации. Используйте Ваш e-mail в качестве логина для входа в Личный кабинет.

  1. Как изменить контактные данные, указанные при регистрации?

Ответ: Изменить контактные данные можно в Личном кабинете в разделе «Настройка профиля».

  1. Что такое тип товара и сколько их существует?

Ответ: Основные типы товаров:

  1. «Только оптом»
  2. «Только в розницу»
  3. «Оптом и в розницу»

В зависимости от того, какой товар Вы продаёте (оптовый, розничный, опт/розница), выбирается нужный тип.

  1. Что делать, если я забыл пароль для входа/не могу попасть в Личный кабинет?

Ответ: Воспользуйтесь формой «Восстановления пароля». Введите e-mail, который был указан при регистрации, после чего Вам придет письмо с ссылкой на страницу восстановления пароля.

В случае, если Вы указали неверный e-mail, воспользуйтесь восстановлением пароля через SMS.

Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@barabashovo.ua.

  1. Как разместить бесплатное объявление?

Ответ: Если Вы зарегистрированы как юридическое лицо, Вы можете добавить до 1000 товарных позиций в рамках бесплатного тарифного плана. Более подробно о бесплатном размещении товаров и услуг Вы сможете узнать в разделе «Тарифы».


  1. Безопасно ли сотрудничество с Barabashovo.ua?

Ответ: Да, сотрудничество с Barabashova.ua безопасно, поскольку:

  1. Мы никогда не передаем информацию о компаниях третьим лицам. Мы гарантируем конфиденциальность.
  2. У нас есть инструменты резервного копирования данных, поэтому, даже в случае поломки, ваш интернет-магазин остается в сохранности.
  3. Разработчики позаботились о том, чтобы Ваш интернет-магазин был способен выдержать большую нагрузку. Поэтому, Вы можете быть спокойны, когда Ваш сайт будет посещать огромное количество потенциальных покупателей.



Для покупателей

  1. Что такое Barabashovo.ua?

Ответ: Это торговая площадка в Интернете крупнейшего в Восточной Европе торгового центра «Барабашово». Теперь покупать можно просто, легко и комфортно, не выходя из дома.

  1. С кем можно проконсультироваться по поводу товара?

Ответ: Вы заказываете товар/услугу у компании-продавца. Если у Вас возникают вопросы касательно товара или услуги, Вы можете связаться непосредственно с продавцом и уточнить информацию. Контактные данные продавца указаны на странице с описанием товара.

  1. Как оформить заказ?

Ответ: Оформить заказ Вы можете с помощью формы на сайте, предварительно выбрав способ оплаты и доставки. Обязательно укажите достоверные контактные данные.

  1. Когда будет обработан заказ?

Ответ: Данная информация указана на странице с описанием товара.

  1. Как отменить/удалить заказ?

Ответ: Администрация Barabashovo.ua не может отменить или удалить Ваш заказ. Для этого Вам необходимо напрямую связаться с компанией-продавцом и отказаться от заказа. Контактные данные компании указаны на странице с описанием товара.

  1. Как сделать покупку безопасной?

Ответ: Прежде, чем сделать заказ, постарайтесь узнать больше о продавце – его рейтинг, отзывы покупателей и т.д. Не вносите полную предоплату. Более подробные рекомендации для безопасности покупок Вы можете прочитать на странице «Рекомендации покупателю».

  1. Как узнать, сколько будет стоить товар или услуга?

Ответ: Стоимость товара или услуги Вы можете уточнить напрямую у компании-продавца. Также стоимость указана на странице с описанием товара/услуги.

  1. Где найти контактную информацию компании?

Ответ: Вы можете найти контактную информацию компании-продавца в разделе «Информация о компании», а также на странице с описанием товара.

  1. Как заказать товар?

Ответ: После того, как Вы выберете нужный Вам товар, нажмите на кнопку «Заказать», после чего оформите заказ через корзину Barabashovo.ua. Указывайте верные контактные данные!

Далее с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.

  1. Как изменить контактные данные, указанные при регистрации?

Ответ: Чтобы изменить контактные данные, зайдите в Личный кабинет, далее в Настройки и нажмите кнопку «Изменить».

  1. Что делать, если забыл пароль?

Ответ: Воспользуйтесь формой «Восстановление пароля». Введите e-mail адрес, указанный при регистрации и далее следуйте инструкциям.

  1. Возможна ли доставка за пределы Украины?

Ответ: Для того чтобы узнать, какие компании смогут доставить Вам товар за пределы Украины, выберите фильтр «Доставка из СНГ», найдите подходящий товар и способ доставки.

  1. На какой стадии доставки находится заказ?

Ответ: Уточнить информацию о состоянии заказа Вы можете у компании напрямую или у службы доставки.

  1. Что делать, если товар не удается заказать через корзину?

Ответ: В таком случае, Вы можете связаться с компанией-продавцом и сделать заказ уже непосредственно напрямую.

Корзина
Ваша корзина все еще пуста...
cs-cart add-ons, cs-cart licences, cs-cart developing